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赶谷榜在社交电商崛起之路上快速奔跑

点击数:48462019-09-16 11:13:24 来源: 赶谷榜官网-让生活更幸福

拼多多是这两年快速崛起的一个社交电商,他利用微信社交链进行病毒式传播,采用了全新的推荐机制,在阿里和京东统治的国内电商格局中杀出了一条血路,成立近三年,成交总额过千亿,仅次于在美股上市的另外两家电商平台阿里巴巴和京东,要知道达到这个成绩,亚马逊和淘宝用了五年时间,京东用了十年,而拼多多仅用了两年零三个月。

在拼多多横空出世之前电商格局看似已经较为稳定,阿里和京东相应的垄断程度在不断加强,拼多多的出现,搅动了整个行业的格局,让阿里和京东再也不能掉以轻心,我们知道在电商人、货、场三要素中,阿里和京东更多的是在“货”和“场”进行,而拼多多加强的人与人的关系,重构了营销框架,通过社交电商,另辟蹊径,实现了去中心化的营销路径。

在微信生态上诞生的拼多多爆发性增长,验证了阿里对腾讯的顾虑并非是杞人忧天,从微信诞生之初阿里就一直担心微信会对阿里的电商体系造成冲击,从之后如火如荼的微商,以及现在通过微信小程序的拼多多,我们就可以看出,微信也是可以形成强大的电商氛围的。为了应对来自微信体系的竞争,阿里广泛布局,主动出击对微博进行了投资,同时也布局淘宝的网红直播购物。另外我们也看到信息流已成为兵家必争之地。随着百度与今日头条、腾讯与今日头条之间的大战拉开帷幕,去年底迅速蹿红的抖音也开始涉足电商领域,社交化已经成为了未来电商的第一属性,所以我们说,电商的未来在社交电商,而百家争鸣的社交电商格局已经形成。

下面,我们就来谈一谈社交电商的运营模式,在商业的生命周期中迅速增长往往是成长阶段的特征,野蛮生长下的社交电商正处于探索与机遇并存的成长区间,在这个阶段,主要存在五种运营模式。第一种是拼团行模式,就是用低价拼团为核心吸引力,借助微信等社交平台迅速聚集大量用户同时以大额订单获得商家低价供货,拼多多就是这类模式的主要代表。第二种是内容营销模式,就是让用户在社交平台上面分享他们使用产品和服务的心得,形成高品质的内容输出,从而影响目标用户群体他们的购买欲望,那这类模式的代表就是小红书。第三种是社群模式,就是采取社区化运营的思路,按照兴趣标签划分用户群体,社区圈子,极易产生情感价值认同,展开商品服务的推荐和交流,较为成熟的模式代表就是二手交易平台闲鱼。第四种是人群分销模式,也就是采用S2B2C的模式,为拥有销售能力的个人提供统一的货物、仓配、营销等服务,将其打造为分销节点完成销售团队的几何裂变,这类模式的代表就是云集微店。第五种,是综合性平台模式,将拼团内容营销、兴趣社群为一体,兼具供应链优势和社交属性,以一站式的社交电商体验,满足用户多元的社交购物需求,如京东微店、赶谷榜。

这些模式各有优劣,究竟哪一种模式会成为未来社交电商的主流,还需要在实践中验证。下面我们来探究社交电商发展的趋势以及企业所面临的挑战。如果说传统电商是物以类聚,那么社交电商就是人以群分,在传统电商时代,我们往往通过主动搜索关键字,或查看产品分类去购买线上商品,而社交电商往往是在与人沟通交流,或者阅读他人分享的内容激发了我们的购买欲望。传统电商竞争的关键在于流量,可以说没有流量就难以获取线上客户,而社交电商的关键在于社群裂变、内容传播和社交关系,裂变的社交特性使传统电商从物以类聚走向了人以群分。

这种巨大的变化是电商真正成为以用户为中心的社交产业。刚刚面对新的商业模式,传统企业往往先是看不到,然后是看不起,最后来不及,等到大势所趋,必须要转型的时候,往往就已经错过了红利期。对于企业,转型有两种,第一种是被迫转型,当问题堆积到不能解决的时候,倒逼着企业转型,这种转型成本是很大的,也是很痛苦的,那么第二种就是预见型,转型需要领导人有超强的战略洞察能力,这种企业家是稀缺的,比如赶谷榜正是预见了社交电商的红利,厚积薄发成功转型。

在一个不断变化的时代,勇于抓住时机,提前部署是否比被迫接受转型能获得的机会更多呢?答案我想是肯定的,很多企业也确实这么去做了,他们开通微博、公众号、app各种各样的工具平台,但是最后他们却还是没有真正的进入社交电商,为什么呢?因为他们没有利用好微信这个工具与客户建立一个永不断开的有情感的连接。今天微信拥有近10亿的客户群体,用户的广度和黏性还在不断增强。可以说,微信就是社交的主渠道,微信电商就是社交电商的主战场,离开了微信,就谈不上所谓的社交电商。

怎么才能真正涉足社交电商领域呢?很显然这不是一个点的问题,他需要从企业自身来开始分析,从思维认知到操作技巧,是要我们的全局思维和系统思维。微信社交电商,可以通过微信与客户建立连接,建立信任以及触发客户复购和裂变,形成社交电商营销闭环。